Condiciones generales de reserva y cancelación

En Apartamento turístico la Vera, les agradecemos su confianza.

1. Reservas:
La reserva se puede hacer contactando directamente con nosotros por Telf/WhatsApp 620970693, por el formulario de contacto, por email o cualquier otro medio.
La reserva se hará efectiva mediante el pago de una señal del 25% del total de la estancia, se puede hacer por Bizúm, por transferencia bancaria o por tarjeta de crédito, una vez recibamos la señal del 25% la reserva será confirmada.
Para recibir nuestros datos bancarios, contacte con nosotros desde el formulario de contacto, por email ……….o por telf./WhatsApp 620970693
2. Horarios:
Salida: Antes de las 12:00,
Entrada: A partir de las 14:00,
Estos horarios podrían ser flexibles, si las circunstancias del alojamiento nos permiten prestar los servicios de limpieza y recepción en otros horarios, consúltenos su caso concreto y le informaremos
3. Admisión:
Una vez en la Casa se rellenará la Ficha de Admisión con los datos solicitados por la Guardia Civil, para todas las personas mayores de 16 años, según art 1 del Decreto 1513/1959 de 18 de Agosto.
4. Pago Pendiente
En el momento de la entrega de Llaves se abonará el resto pendiente del alquiler.
5. Anulación:
La señal dada a cuenta no supone el pago de ningún día por adelantado, sino por la Reserva del total de los días de estancia y confirmado por apartamento turístico la Vera.
Si el cliente renuncia al disfrute de alguno de los días reservados , no tendrá derecho ninguno a devolución del importe de dichas noches.
Si se produce anulación el cliente deberá indemnizar al hotelero por cancelación de contrato, en concepto del perjuicio ocasionado en caso del incumplimiento del cliente, según las condiciones de nuestra política de cancelación de reserva (punto 6)
6. Cancelación de reserva
Las condiciones de cancelación de la reserva son las que se detallan a continuación:
El cliente tiene derecho a cancelar su reserva en cualquier momento. No obstante, la propiedad se reserva el derecho a retener, en concepto de indemnización por los daños causados, el siguiente porcentaje del anticipo de la reserva:
-Si la cancelación se realiza con más de 60 días de antelación, la reserva se devolverá integra. 0% de retención
– Si la cancelación se realiza 30 días antes de la fecha de comienzo de su estancia, el 50% de retención
– Si la cancelación se realiza con una antelación menor de 15 días, el 100% de retención
La propiedad se reserva hacer entrega de un Cheque Regalo del importe de la Reserva, o cambiar fechas de reserva según disponibilidad. De todas formas desde la gerencia del apartamento turístico la Vera, siempre se intentará buscar la solución que menos perjudique a ambas partes.
7. Daños y Fianza
El cliente se hará cargo de los posibles daños causados por negligencia o mal uso y los costes de su reposición.
Si así se considerara, se pedirá una fianza antes de la entrada del cliente, que se devolverá una vez hecha la limpieza final.
Se requiere de los inquilinos un uso responsable de las instalaciones. Ante evidencias de vandalismo o uso imprudente de las mismas, el propietario se reserva el derecho a dar por finalizado el contrato de alquiler en cualquier momento, debiendo los inquilinos abandonar las instalaciones inmediatamente.
8.Plazas
No se podrá exceder la capacidad contratada del alojamiento. En cualquier caso, nunca la capacidad autorizada.
No está permitida la estancia o pernocta de otras personas que no sean las que han alquilado el apartamento turístico salvo autorización expresa del propietario
9. Animales
No se admiten animales.
10. Otros
No se admiten despedidas de soltero/a.
Los propietarios del apartamento no se hacen responsables del comportamiento y/o actuaciones de los inquilinos.